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Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage ab Eingang Ihrer Bestellung. Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Versandort. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.
Versanddienstleister
Der Standardversand erfolgt mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung und – sofern verfügbar – einen Link zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,95 EUR einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Ab einem Bestellwert von 60,00 EUR ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Teillieferungen
Soweit dies für eine zügige Lieferung sinnvoll und für Sie zumutbar ist, können wir Bestellungen in Teillieferungen versenden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferadresse und Zustellung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung aufgrund einer von Ihnen fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware tragen wir bis zur Übergabe an Sie oder an einen von Ihnen benannten empfangsberechtigten Dritten.
Nicht abgeholte Sendungen
Nicht abgeholte Sendungen gelten nicht automatisch als Widerruf. Wird eine Sendung an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail. Tatsächlich entstandene Mehrkosten können nur im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Ist die Ware oder Verpackung sichtbar beschädigt, kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter hello@micare.de und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Eine verspätete Meldung berührt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht.