Datenschutzerklärung

Stand: 29. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

micare GmbH
Grönfahrtweg 7g
24955 Harrislee
Deutschland
E-Mail: hello@micare.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stamm- und Kontaktdaten, z. B. Name, Anschrift, Lieferadresse und E-Mail-Adresse
• Bestell-, Vertrags- und Transaktionsdaten
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
• Kundenkonto- und Authentifizierungsdaten
• Kommunikations- und Servicedaten, z. B. Support-, Widerrufs-, Rücksende- und Reklamationsanfragen sowie Angaben aus Kontakt-, Widerrufs- und Rücksendeformularen, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, zurückzusendende Artikel, Mengen, freiwillig angegebener Rückgabegrund und Anmerkungen
• Geräte-, Protokoll- und Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Interaktionen mit dem Shop
• Einwilligungs-, Cookie-, Newsletter- und Marketingpräferenzen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragsanbahnung, Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenkonto, Widerruf, Bearbeitung von Rücksendeanmeldungen und Kundensupport – Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und verbraucherrechtlicher Pflichten – Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO
• Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Rechtsdurchsetzung und wirtschaftlicher Betrieb des Shops – Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO
• Newsletter sowie optionale Analyse-, Personalisierungs-, Marketing- und Trackingmaßnahmen – Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, bestehen diese insbesondere im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb des Onlineshops, in der Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie in der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

• direkt von Ihnen, z. B. bei einer Bestellung, Kontoerstellung, Kontaktaufnahme, Nutzung eines Widerrufs- oder Rücksendeformulars oder Newsletter-Anmeldung
• automatisch bei der Nutzung unseres Shops, z. B. über Cookies, Protokolldaten und ähnliche Technologien
• von eingesetzten Dienstleistern und Vertragspartnern, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung, Lieferung oder Kundenbetreuung erforderlich ist

5. Dienstleister, Empfänger und Drittanbieter

Wir setzen zur Bereitstellung und zum Betrieb unseres Onlineshops externe Dienstleister ein. Dazu gehören insbesondere Dienstleister für Shop-Plattform, Hosting, Zahlungsabwicklung, Fulfillment, Lager, Versand, Retourenabwicklung, Cookie-Consent-Management, Newsletter, Kundenkommunikation, Bewertungen sowie Analyse-, Marketing- und Trackingdienste, soweit diese für den Betrieb des Shops erforderlich sind oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt werden.

Diese Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, eines Vertrags, einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung oder Ihrer Einwilligung.

Bei einzelnen Zahlungs-, Analyse-, Marketing- oder Plattformdiensten kann der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Ergänzende Datenschutzhinweise werden Ihnen gegebenenfalls beim jeweiligen Dienst oder im Checkout angezeigt.

6. Shopify und Shopify Network Intelligence

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, mit ihm interagieren oder eine Bestellung aufgeben. Dies erfolgt aufgeben. Dies erfolgt aufgeben. Dies erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und Verbesserung der Shop-, Zahlungs-, Sicherheits-, Such-, Personalisierungs- und weiteren Plattformfunktionen.

Soweit Shopify Network Intelligence aktiviert ist, kann Shopify Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Onlineshop gemeinsam mit Informationen aus Ihren Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten, um erweiterte Dienste bereitzustellen. Diese können insbesondere der Verbesserung der Sicherheit, der Shop-Funktionen, der Personalisierung, der Analyse der Shop- und Werbeinteraktionen sowie der Anzeige relevanterer Werbung dienen.

Zur Bereitstellung dieser Dienste können personenbezogene Daten an Shopify und weitere Dienstleister übermittelt werden, die sich auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. Soweit für nicht notwendige Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Maßgabe Ihrer Einwilligungsentscheidung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Über das Shopify-Datenschutzportal können Sie weitere Informationen erhalten und gegebenenfalls Ihre Rechte gegenüber Shopify ausüben, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies sowie – nach Ihrer Einwilligung – optionale Cookies und ähnliche Technologien für Statistik, Analyse, Personalisierung, Marketing und externe Inhalte. Details zu den eingesetzten Technologien, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

8. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Angaben, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail abmelden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout angezeigt.

10. Fulfillment, Versand und Retouren

Zur Lagerung, Kommissionierung, Lieferung und Retourenabwicklung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten an Fulfillment-, Lager- und Versanddienstleister.

Wenn Sie die Seite „Rücksendung anmelden“ nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten zur Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Soweit dies für die physische Retourenabwicklung erforderlich ist, können die notwendigen Angaben an unseren Fulfillment- oder Lagerdienstleister übermittelt werden.

11. Widerrufsfunktion

Wenn Sie die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Angaben zu den betroffenen Artikeln, um Ihre Widerrufserklärung entgegenzunehmen, zu dokumentieren, zu bestätigen und zu bearbeiten.

12. Internationale Datenübermittlungen

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage. Weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien können Sie unter hello@micare.de anfordern.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen, bezahlen, versenden oder bearbeiten.

15. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@micare.de.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unser Onlineshop oder die eingesetzten Verarbeitungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

19. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an hello@micare.de.